Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment Dynamics Formations collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site
www.dynamics-formations.fr, nos formulaires et nos services de formation.
Nous agissons conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
Identité du responsable du traitement
Dynamics Formations – SIRET 811 488 378 00035 – NDA 82 69 13934 69
27 impasse du Fayet, 38440 Saint-Jean-de-Bournay – France
Tél. : 06 06 91 35 10 – Email : [email protected]
Site : https://www.dynamics-formations.fr/
Référent RGPD : Direction Dynamics Formations – [email protected]
1. Données que nous collectons
- Données d’identification : nom, prénom, email, téléphone, adresse postale.
- Données professionnelles : entreprise, fonction, besoins de formation, contexte de poste.
- Données administratives de formation : éléments nécessaires à l’inscription/prise en charge (OPCO/CPF), pièces justificatives, historique pédagogique.
- Données liées au CPF : le cas échéant, informations exigées par la Caisse des Dépôts (ex. identifiants liés au compte CPF). Nous ne collectons jamais votre mot de passe.
- Données de suivi pédagogique : émargements, évaluations, attestations, certifications (TOSA/ICDL).
- Données de navigation : adresse IP tronquée/identifiant d’appareil, pages consultées, via Google Analytics (cookies/traceurs).
2. Finalités & bases légales
| Finalité | Base légale | Exemples |
|---|---|---|
| Gestion des demandes (contact, devis, pré-inscription) | Intérêt légitime & consentement | Réponse à vos questions, préparation d’un devis personnalisé |
| Inscription & exécution de la formation | Exécution du contrat | Convocation, convention, émargements, attestations |
| Prise en charge financière (OPCO/CPF) | Obligation légale | Transmission de pièces aux organismes financeurs |
| Suivi qualité & conformité (Qualiopi) | Obligation légale & intérêt légitime | Questionnaires de satisfaction, traçabilité |
| Amélioration du site & statistiques | Consentement | Mesure d’audience via Google Analytics |
| Communication d’informations utiles | Intérêt légitime & consentement | Informations liées à votre parcours de formation |
3. Destinataires & sous-traitants
Les données sont partagées uniquement avec des destinataires habilités :
- Organismes financeurs : OPCO, CPF (Caisse des Dépôts), entreprise
- Partenaires de certification : TOSA, ICDL, lorsque la certification est prévue.
- Prestataires techniques :
- Hébergement du site : IONOS.
- LMS / gestion de formation : Digiforma.
- Stockage documentaire : Dropbox.
- Mesure d’audience : Google Analytics.
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD. Nous ne vendons pas vos données.
4. Transferts hors UE
Certains prestataires (ex. Google, Dropbox) peuvent impliquer des transferts de données en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, nous veillons à l’existence de garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures organisationnelles et techniques).
5. Durées de conservation
- Prospects / demandes d’information : 3 ans à compter du dernier contact.
- Dossiers de formation (clients/stagiaires) : jusqu’à 10 ans afin de respecter les obligations légales et de traçabilité liées à la formation professionnelle (Qualiopi, contrôles financeurs).
- Cookies de mesure d’audience : jusqu’à 13 mois.
- Pièces justificatives : selon les exigences légales/financeurs applicables.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité.
Pour exercer vos droits : [email protected]. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.
Vous pouvez également saisir la CNIL : www.cnil.fr.
7. Suppression des données (procédure Facebook incluse)
Si vous avez utilisé un service connecté à Facebook (ex. connexion ou intégration) et souhaitez supprimer vos données :
- Envoyez une demande à [email protected] avec l’objet : « Suppression des données – Facebook ».
- Indiquez l’adresse email utilisée et, si possible, votre identifiant Facebook.
- Nous accusons réception et procédons à la suppression dans un délai maximum de 30 jours, sauf obligation légale contraire.
- Un email de confirmation de suppression vous sera adressé.
8. Cookies & gestion du consentement
Notre site utilise des cookies/traceurs pour son bon fonctionnement et pour la mesure d’audience via Google Analytics.
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer ces cookies.
Types de cookies
- Nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (ex. préférence de langue, sécurité).
- Mesure d’audience (Google Analytics) : statistiques anonymisées/agrégées. Déposés uniquement avec votre consentement.
Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou les supprimer.
Pour en savoir plus : Cookies Google.
9. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées : contrôle des accès, sauvegardes, cloisonnement,
chiffrement en transit (HTTPS), bonnes pratiques de sécurité chez nos prestataires (IONOS, Digiforma, Dropbox, Google).
10. Mineurs
Nos services s’adressent principalement à des publics adultes et professionnels. Toute inscription d’un mineur requiert l’accord du représentant légal.
11. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.
12. Mise à jour de la politique
Nous pouvons modifier la présente politique pour tenir compte des évolutions réglementaires ou services utilisés.
La version en ligne fait foi et mentionne la date de mise à jour.
Contact
Pour toute question relative aux données personnelles :
Dynamics Formations – 27 impasse du Fayet, 38440 Saint-Jean-de-Bournay – France
Tél. : 06 06 91 35 10 – Email : [email protected]
Cette page couvre également la Politique de confidentialité de l’app Facebook « Dynamics_Inst_Auto » et inclut les
instructions de suppression des données exigées par Facebook.