Quand suis-je informé(e) du lieu de déroulement de ma formation ?
3 semaines avant votre formation, vous recevez vos documents :
- Une confirmation de votre inscription (titre du stage, dates).
- Le lieu où va se dérouler la formation ainsi que l’heure du premier rendez-vous.
Toujours soucieux de faciliter nos échanges, nous déployons la dématérialisation de certains de nos courriers. Désormais, nous vous adresserons par email :
- vos confirmations d’inscription,
- vos conventions,
- vos convocations,
- vos confirmations de reports,
- vos confirmations d’annulations.
Nous continuerons à vous adresser par courrier :
- vos attestations de formation accompagnées de vos feuilles d’émargement,
- vos factures.
Si vous souhaitez conserver un mode d’envoi par courrier, vous pouvez nous en faire la demande spécifique.
Pensez à bloquer les dates de votre formation dans votre agenda !
Nous apportons le plus grand soin à la constitution des groupes. Toute demande de report ou d’annulation a des répercussions sur le déroulement de la session.
Peut-on me joindre durant la formation ?
Les coordonnées téléphoniques, fax et e-mail des lieux de stage figurent sur les plaquettes d’informations pratiques.
Pour le bon déroulement de votre formation, les messages vous sont transmis lors des pauses, sauf en cas d’urgence. Pendant ces pauses, tous nos moyens de communication sont à votre disposition : téléphone, fax et bornes Internet.
Quelles sont les horaires de formation ?
Nos formations débutent à 9 heures et se terminent entre 17 et 18 heures. Nous garantissons 7 heures au minimum de formation intensive par jour.
Pour vous accueillir, nos centres sont ouverts dès 8 heures. Un petit déjeuner d’accueil vous est proposé avant la formation.
Les horaires du dernier jour de formation sont définis en accord avec le groupe afin de permettre à ceux qui doivent prendre le train ou l’avion d’être parfaitement dans les temps.